Omschrijving &Specificaties

HPE Hardware Support Onsite Service biedt hoogwaardige remote assistentie en onsite support voor de gedekte hardware en stelt u in staat de uptime van producten te verbeteren. U heeft keuze uit meerdere voorgedefinieerde servicelevel-opties met verschillende onsite responstijden, call-to-repair tijden en dekkingsvensters, zodat u de service kunt afstemmen op uw specifieke behoeften. Serviceniveau-opties met call-to-repair tijden biedt IT-beheerders hulp van supportspecialisten die snel beginnen met het oplossen van systeemproblemen om te zorgen dat de hardware binnen een aangegeven tijd weer operationeel is.

• Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost, heeft u 2 jaar recht op onsite reparatie op de volgende werkdag door een door HP gekwalificeerd technicus.

Product Eigenschappen
Locatie	Ter plaatse
Onderhoud inbegrepen	Onderdelen en werkuren
Ontworpen voor	HP 200 G3, 20X G4, 260 G3, 260 G4, 280 G5, 28X G2, 28X G3, 290 G1, 290 G2, 290 G3, 290 G4; Desktop Pro 300 G3, Pro A, Pro A 300 G3, Pro A G2, Pro A G3, Pro G2, Pro G3; Elite Slice for Meeting Rooms G2; ProDesk 400 G5, 40X G4, 40X G6; ProOne 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 440 G4, 440 G5, 440 G6
Productbeschrijving	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - uitgebreide serviceovereenkomst - 2 jaren - ter plaatse
Responstijd	Volgende werkdag
Type	Uitgebreide serviceovereenkomst
Volledige contractperiode	2 jaren