Omschrijving &Specificaties
HP Next Business Day Hardware Support for Travellers biedt mobiele computergebruikers een hardwaresupportoplossing voor hun nieuwe draagbare HP product. Deze gemakkelijke serviceoplossing is bruikbaar in alle landen/regio's die vermeld staan in tabel 1. De service is beschikbaar voor geselecteerde HP en Compaq producten en omvat, indien lokaal beschikbaar, onsite respons op de volgende werkdag (met remote probleemdiagnose in de lokale taal in deelnemende landen) voor het oplossen van hardwareproblemen. Support wordt geleverd tijdens standaard kantooruren en werkdagen in het betreffende land.
- Probleemdiagnose en support op afstand
- Onsite support op de volgende werkdag
- Mogelijke service niveaus
- Escalatiebeheer
| Product Eigenschappen |
| Bereikbaarheid van servicedienst |
9 uur per dag / 5 dagen per week |
| Locatie |
Ter plaatse |
| Onderhoud inbegrepen |
Onderdelen en werkuren |
| Ontworpen voor |
LaserJet Enterprise Flow MFP M830z, MFP M830z NFC/Wireless direct |
| Productbeschrijving |
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty - uitgebreide serviceovereenkomst - 2 jaren - ter plaatse |
| Responstijd |
Volgende werkdag |
| Type |
Uitgebreide serviceovereenkomst |
| Volledige contractperiode |
2 jaren |
