Omschrijving &Specificaties
HP softwareondersteuning biedt een uitgebreide dienstverlening en kostenbesparende updates waarmee u de prestaties en de beschikbaarheid van software van HP en andere grote fabrikanten verbetert.
Met deze handige HP Care Pack service hebben uw IT-medewerkers tijdens kantooruren op werkdagen snel en veilig toegang tot HP Call Centers. De ervaren technici van de HP Call Centers geven betrouwbare informatie over de functies en het gebruik van software, de diagnose en oplossing van problemen en het herkennen van fouten in de software. Al uw IT-medewerkers hebben online toegang tot belangrijke product- en supportgegevens.
- Snel toegang tot technische hulpbronnen
- Analyse en oplossing van problemen
- Softwarevoorzieningen en operationele ondersteuning
- Escalatiemanagement
- Adviezen bij installatie
| Product Eigenschappen |
| Aantal licenties |
10 apparaten |
| Bereikbaarheid van servicedienst |
9 uur per dag / 5 dagen per week |
| Licentiegegevens |
ESD |
| Onderhoud inbegrepen |
Telefonisch advies |
| Productbeschrijving |
Electronic HP Care Pack Software Technical Support - technische ondersteuning - voor HP JetAdvantage Security Manager - 3 jaren |
| Service & Support |
Technische ondersteuning |
| Softwaretitel |
HP JetAdvantage Security Manager |
| Volledige contractperiode |
3 jaren |
