Omschrijving &Specificaties

HPE Care Pack services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking – dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.

• De dekking van uw hardwaregarantie verlengen met prompte service voor belangrijke systemen en apparaten
• On site services verwerven die eenvoudige te verkrijgen en te gebruiken zijn
• De prestaties en uptime van uw hardware verbeteren
• Het rendement van uw investeringen in hardware van HP en van diverse andere fabrikanten verhogen
• Een consistente servicedekking binnen al uw geografisch verspreide sites
• Hoofdpunten van de service
• Probleemdiagnose en -support op afstand
• On site support binnen 4 uur
• Opties voor dekkingsperiode
• Escalatie management

Product Eigenschappen
Bereikbaarheid van servicedienst	13 uur per dag / 7 dagen per week
Gedekte configuraties	3/3/3 garantie
Locatie	Ter plaatse
Onderhoud inbegrepen	Onderdelen en werkuren
Ontworpen voor	RP2 Retail System 2000, 2020, 2030
Productbeschrijving	Electronic HP Care Pack 4-Hour Same Business Day Hardware Support - uitgebreide serviceovereenkomst - 3 jaren - ter plaatse
Type	Uitgebreide serviceovereenkomst
Volledige contractperiode	3 jaren