Omschrijving &Specificaties
HP Priority Access Plus Service biedt alle kenmerken van HP Priority Access Service, zoals directe toegang tot technisch bekwame remote supportagents en een wereldwijd consistente ervaring in meer dan 60 landen en meer dan 20 talen. Daarnaast biedt het een toegewezen remote aanspreekpunt voor het beheer van uw supportbehoeften en driemaandelijkse rapporten.
- Pluspunt 1: Toegewezen expert van customersupport die uw servicewensen in het oog houdt.
- Pluspunt 2: Driemaandelijks rapport op executiveniveau over de productkwaliteit en de servicestatus om uw bedrijf operationeel te houden.
- Pluspunt 3: Een speciale escalatieprocedure die afgestemd is op de behoeften van uw onderneming.
| Product Eigenschappen |
| Bereikbaarheid van servicedienst |
9 uur per dag / 5 dagen per week |
| Onderhoud inbegrepen |
Telefonisch advies |
| Prijsbepalingstype |
1000+ werkplekken |
| Productbeschrijving |
Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - technische ondersteuning - 3 jaren |
| Responstijd |
Volgende beschikbare medewerker |
| Type |
Technische ondersteuning |
| Volledige contractperiode |
3 jaren |
