Omschrijving &Specificaties

Als er een hardwareprobleem optreedt, wilt u zo snel mogelijk weer aan de slag. Met HP onsite service op de volgende werkdag met behoud van defecte media beschikt u snel over de expertise om de uptime van uw product te maximaliseren. Hulp is altijd beschikbaar in de vorm van hoogwaardige remote assistentie of handige onsite support op de volgende werkdag, zodat u snel weer aan het werk kunt. Als opslagmedia defect raken, houdt u controle over uw gevoelige data.

• Probleemdiagnose en support op afstand
• Onsite support op de volgende werkdag
• Mogelijke service niveaus
• Escalatiebeheer

Product Eigenschappen
Bereikbaarheid van servicedienst	9 uur per dag / 5 dagen per week
Locatie	Ter plaatse
Onderhoud inbegrepen	Onderdelen en werkuren
Ontworpen voor	RP2 Retail System 2000, 2020, 2030
Productbeschrijving	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - uitgebreide serviceovereenkomst - 4 jaren - ter plaatse
Responstijd	Volgende werkdag
Type	Uitgebreide serviceovereenkomst
Volledige contractperiode	4 jaren